よくある質問
- 商品はどのくらいで届きますか?
- お支払い確認後、3~5日以内に発送します。
- どのような支払方法がありますか?
- クレジットカード(Visa、Master)、銀行振込(三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、PayPay銀行)からお選びいただけます。
- 送料はいくらですか?
- 1回のお申込につき、同一住所宛なら何枚でも300円です。3,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
- 後払いはできますか?
- 「先払い」でお願いしていますが、図書館や学校法人などは、請求書による後払いも可能です。その場合はご相談ください。
- 「団体・ライブラリー価格」とは何ですか?
- 学校・団体や図書館など、不特定多数の方への無料貸出を目的としたご購入の場合は、「団体・ライブラリー価格」でお買い求め下さい。有料貸出の場合は、別途ご相談下さい。
- 購入したDVDで、上映会を開催することはできますか?
- DVD・ブルーレイには上映権はついていません。上映をご希望の場合は、自主上映についてをご覧ください。
- ディスクの規格は?
- DVDの規格は、NTSC、DVD-Rディスク(DVD-R対応機器にて再生可能)です。ブルーレイの規格は、NTSC、BD-Rディスク(BD-R対応機器にて再生可能)です。
- ディスクが再生されません。
- DVD及びブルーレイディスクは、再生機器との相性により、まれにディスクが読み込まれなかったり、メニュー画面が表示されなかったり、再生が途中で止まってしまうことがあります。その場合は、他機器での再生をお試しください。それでも再生されない場合は、ご連絡を頂ければ、パソコン再生専用のディスクと交換いたします。
- 返品はできますか?
- 商品に不具合があった場合にのみ、交換の対応をさせていただいております。お客様都合での返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。
その他の質問などがありましたら、下記からお問い合わせください。
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